Politique d’expédition

Les commandes de tableaux sur toile AUSJOJO sont préparées et expédiées depuis le village de peinture à l’huile de Dafen, à Shenzhen, Guangdong, Chine.

Traitement des commandes

La plupart des commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Le délai de traitement est distinct du délai d’expédition.

Livraison gratuite

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes. Aucun frais d’expédition standard n’est ajouté au moment du paiement.

Délai de livraison estimé

Le délai de livraison estimé est généralement de 7 à 14 jours ouvrés après l’expédition. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison du dédouanement, de retards des transporteurs locaux, des jours fériés, des conditions météorologiques ou d’informations de livraison incorrectes.

Droits et taxes d’importation

Nos itinéraires d’expédition internationaux utilisent le service Delivered Duty Paid (DDP). Les droits et taxes d’importation sont pris en charge dans le cadre du processus de commande et d’expédition, de sorte que les clients ne seront pas de nouveau facturés à la livraison du colis. Si un transporteur demande un paiement supplémentaire de droits ou de taxes d’importation, veuillez contacter AUSJOJO avant de payer.

Suivi

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi. L’activité de suivi peut mettre un court délai à apparaître après que le transporteur a reçu le colis.

Détails de livraison

Veuillez fournir une adresse de livraison complète et exacte, y compris tout numéro d’appartement ou de lot. AUSJOJO n’est pas responsable des retards causés par des informations d’adresse incomplètes ou incorrectes.

Retours

Les articles admissibles peuvent être retournés dans un délai de 30 jours conformément à notre politique de retour. Les frais de retour sont offerts pour les articles endommagés, défectueux ou incorrects. Pour les retours non liés à la qualité et approuvés, les frais de retour sont à la charge du client.