Leveringspolitik

Ordrer på vægkunst på lærred fra AUSJOJO klargøres og afsendes fra Dafen Oil Painting Village i Shenzhen, Guangdong, Kina.

Ordrebehandling

De fleste ordrer behandles inden for 1–3 hverdage efter, at betalingen er bekræftet. Behandlingstiden er ikke en del af leveringstiden.

Gratis levering

Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer. Der tilføjes ikke noget standardleveringsgebyr ved betaling.

Forventet leveringstid

Den forventede leveringstid er normalt 7–14 hverdage efter afsendelse. Leveringstiderne er vejledende og kan variere på grund af toldbehandling, forsinkelser hos lokale transportører, helligdage, vejrforhold eller forkerte leveringsoplysninger.

Told og importafgifter

Vores internationale fragtruter benytter Delivered Duty Paid-service (DDP). Told og importafgifter håndteres som en del af ordre- og forsendelsesprocessen, så kunderne ikke bliver opkrævet dem igen, når pakken leveres. Hvis en transportør anmoder om yderligere betaling af told eller importafgifter, bedes du kontakte AUSJOJO, før du betaler.

Sporing

Når din ordre er afsendt, sender vi en leveringsbekræftelse via e-mail med et sporingsnummer. Det kan tage lidt tid, før sporingsaktiviteten vises, efter transportøren har modtaget pakken.

Leveringsoplysninger

Angiv en fuldstændig og korrekt leveringsadresse, herunder eventuelt lejligheds- eller enhedsnummer. AUSJOJO er ikke ansvarlig for forsinkelser, der skyldes ufuldstændige eller forkerte adresseoplysninger.

Returneringer

Kvalificerede varer kan returneres inden for 30 dage i overensstemmelse med vores returpolitik. Gratis returfragt gælder for beskadigede, defekte eller forkerte varer. Ved godkendte returneringer, der ikke skyldes kvalitetsproblemer, er kunden ansvarlig for omkostningerne til returfragt.

Brug for hjælp?

Send en e-mail til jojo@ausjojo.com eller ring til +86 134 1068 9490.