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Per qualificarsi per un reso, il prodotto deve essere:
- Non utilizzato e non modificato;
- Nelle condizioni originali;
- Restituito con l'imballaggio originale;
- Accompagnato dal numero dell'ordine o da altre informazioni di acquisto richieste.
I prodotti personalizzati o su misura non sono restituibili, a meno che non arrivino danneggiati, difettosi o errati.
Contatta tempestivamente AUSJOJO se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o errato.
Includi:
- Il numero del tuo ordine;
- Una descrizione del problema;
- Foto chiare del prodotto;
- Foto dell'imballaggio, se applicabile.
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