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Politica di spedizione
Spedizione gratuita
AUSJOJO offre la spedizione gratuita per tutti gli ordini verso le destinazioni supportate. Le destinazioni di consegna disponibili vengono confermate durante il pagamento. Non viene aggiunto alcun costo separato per la spedizione standard.
Elaborazione e consegna
Consegna stimata in 7–12 giorni di calendario, inclusi produzione e spedizione.
La stima include la produzione e la spedizione fino alla ricezione da parte del cliente. I tempi di consegna stimati possono variare in base alla destinazione, alle procedure doganali, alle condizioni meteorologiche, ai periodi di maggiore affluenza e alle condizioni del corriere.
Imposte e dazi di importazione
AUSJOJO utilizza la consegna Delivered Duty Paid (DDP) per gli ordini internazionali. Tutte le imposte e i dazi di importazione applicabili vengono riscossi al momento del pagamento e tali importi non dovrebbero essere addebitati nuovamente ai clienti alla consegna.
Se un corriere richiede un pagamento imprevisto di imposte, dazi o oneri doganali, contatta AUSJOJO prima di effettuare il pagamento.
Tracciamento dell'ordine
Dopo la spedizione dell'ordine, invieremo un'e-mail di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento. Potrebbero essere necessari 1–2 giorni lavorativi prima che il tracciamento inizi a mostrare gli aggiornamenti del corriere.
Modifiche all'indirizzo
Controlla attentamente l'indirizzo di spedizione prima di inviare l'ordine. Se devi correggere un indirizzo, contattaci il prima possibile.
Non possiamo garantire che un indirizzo possa essere modificato dopo che l'ordine è entrato in fase di elaborazione o è stato spedito.
Problemi di consegna
Se il tracciamento non viene aggiornato per un periodo prolungato, il pacco arriva danneggiato oppure l'ordine è mancante o errato, contatta AUSJOJO indicando il numero dell'ordine.
Per articoli danneggiati, difettosi o errati, includi, ove applicabile, foto nitide del prodotto e dell'imballaggio.
I resi e i rimborsi sono disciplinati dalla nostra Politica di rimborso.