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AUSJOJO ofrece envío gratuito en todos los pedidos a destinos admitidos. Los destinos de entrega disponibles se confirman al finalizar la compra. No se añade ningún cargo adicional de envío estándar.

Entrega estimada en 7–12 días naturales, incluidos la producción y el envío.

La estimación incluye la producción y el envío hasta la recepción por parte del cliente. Las estimaciones de entrega pueden variar según el destino, los trámites aduaneros, las condiciones meteorológicas, las temporadas de mayor demanda y las condiciones del transportista.

AUSJOJO utiliza la entrega con derechos pagados (DDP) para los pedidos transfronterizos. Todos los impuestos y aranceles de importación aplicables se cobran al finalizar la compra, y no se deberían volver a cobrar esos importes a los clientes en el momento de la entrega.

Si un transportista solicita un pago imprevisto de impuestos, aranceles o gastos aduaneros, contacte con AUSJOJO antes de efectuar el pago.

Después de enviar su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación del envío con la información de seguimiento. El seguimiento puede tardar 1–2 días laborables en empezar a mostrar actualizaciones del transportista.

Revise cuidadosamente su dirección de envío antes de enviar el pedido. Si necesita corregir una dirección, contacte con nosotros lo antes posible.

No podemos garantizar que se pueda cambiar una dirección después de que un pedido haya entrado en procesamiento o haya sido enviado.

Si el seguimiento no se ha actualizado durante un período prolongado, el paquete llega dañado o el pedido falta o es incorrecto, contacte con AUSJOJO e indique su número de pedido.

En el caso de artículos dañados, defectuosos o incorrectos, incluya fotos claras del producto y del embalaje cuando corresponda.

Las devoluciones y los reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolsos.