Datenschutzrichtlinie

Versandbedingungen


Kostenloser Versand


AUSJOJO bietet für alle Bestellungen an unterstützte Zielorte kostenlosen Versand an. Die verfügbaren Lieferziele werden beim Bezahlen bestätigt. Es werden keine separaten Standardversandkosten hinzugefügt.

Bearbeitung und Lieferung


Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 7–12 Kalendertagen, einschließlich Herstellung und Versand.

Die Schätzung umfasst die Herstellung und den Versand bis zum Erhalt durch den Kunden. Die voraussichtliche Lieferzeit kann je nach Zielort, Zollabfertigung, Wetter, Hauptsaison und Bedingungen des Versanddienstleisters variieren.

Steuern und Einfuhrzölle


AUSJOJO nutzt für grenzüberschreitende Bestellungen die Lieferart Delivered Duty Paid (DDP). Alle anfallenden Steuern und Einfuhrzölle werden beim Bezahlen erhoben, und diese Beträge sollten Kunden bei der Lieferung nicht erneut berechnet werden.

Falls ein Versanddienstleister eine unerwartete Zahlung von Steuern, Zöllen oder Zollgebühren verlangt, kontaktieren Sie bitte AUSJOJO, bevor Sie die Zahlung leisten.

Bestellverfolgung


Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Es kann 1–2 Werktage dauern, bis Aktualisierungen des Versanddienstleisters in der Sendungsverfolgung angezeigt werden.

Adressänderungen


Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung absenden. Falls Sie eine Adresse korrigieren müssen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.

Wir können nicht garantieren, dass eine Adresse noch geändert werden kann, nachdem eine Bestellung in Bearbeitung ist oder versandt wurde.

Lieferprobleme


Falls die Sendungsverfolgung über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert wurde, das Paket beschädigt ankommt oder die Bestellung fehlt oder falsch ist, kontaktieren Sie bitte AUSJOJO unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Fügen Sie bei beschädigten, mangelhaften oder falschen Artikeln gegebenenfalls deutliche Fotos des Produkts und der Verpackung bei.

Für Rücksendungen und Rückerstattungen gelten unsere Rückerstattungsbedingungen.