FAQ

JOJOShop-FAQ

📐 GRÖSSE & PLATZIERUNG

F: Welche Größen bieten Sie an? A:Wir bieten derzeit 4 ausgewählte Größen an, die für die meisten modernen Räume geeignet sind:

  • 12×18 Zoll

  • 18×24 Zoll

  • 24×36 Zoll

  • 30×40 Zoll

F: Wie wähle ich die richtige Größe für meine Wand aus? A:Hier ist eine Kurzanleitung, die Ihnen hilft, die perfekte Passform zu finden:

  • Klein (12×18"):Ideal für Eingangsbereiche, Flure, Gästetoiletten oder zur Gestaltung auf einem Regal.

  • Mittel (18×24"):Perfekt für Heimbüros, Schlafzimmer oder gruppiert als Galeriewand.

  • Groß (24×36"):Eine tolle Statement-Größe für Esszimmer, kleinere Wohnzimmer oder über einem Konsolentisch.

  • Extragroß (30×40"):Am besten für Hauptschwerpunktbereiche geeignet, z. B. über einem Standardsofa oder einem Kingsize-Bett.

🖼️ PRODUKT & RAHMEN

F: Was ist im Paket enthalten? Wird es mit einem Rahmen geliefert? A:Ja, absolut! Jedes Stück von JOJOShop kommt ankomplett gerahmt und fertig zum Aufhängen. Ihr Paket umfasst Ihr ausgewähltes handgespanntes Leinwandbilderwerk, professionell ausgestattet mit einem Premium-Rahmen, Standard-Hängezubehör und unserer charakteristischen robusten Schutzverpackung. Keine zusätzliche Montage oder Fahrten zur Rahmenwerkstatt erforderlich!

F: Werden die Farben genauso aussehen wie auf den Produktfotos? A:Wir bemühen uns, die Farben unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen. Aufgrund unterschiedlicher Monitoreinstellungen, Bildschirmhelligkeit und digitaler Darstellung können die tatsächlichen Farben jedoch geringfügig von dem abweichen, was Sie auf Ihrem Gerät sehen. Wir garantieren, dass die Druckqualität und die Lebendigkeit persönlich umwerfend aussehen!

F: Wie sollte ich meine Leinwandbilder reinigen und pflegen? A:Damit Ihr Kunstwerk makellos aussieht, stauben Sie es bei Bedarf einfach vorsichtig mit einem sauberen, weichen, trockenen Tuch (z. B. Mikrofaser) ab. Bitte vermeiden Sie die Verwendung von Wasser, Alkohol oder aggressiven chemischen Reinigungsmitteln, da diese die Schutzschicht des Drucks beschädigen können.

🚚 VERSAND & SONDERANFERTIGUNGEN

F: Bieten Sie kostenlosen Versand an? A: Ja! Wir bieten 100 % kostenlosen Versand für alle Bestellungen in die USA und nach Europa.Es gibt keine versteckten Gebühren oder Mindestbestellanforderungen. Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der Endpreis für die Lieferung an Ihre Haustür. Jede Bestellung wird mit Tracking-Informationen geliefert, damit Sie den Weg verfolgen können.

F: Kann ich einen individuellen Druck mit meinem eigenen Bild oder Foto bestellen? A: Ja, wir lieben Sonderanfertigungen!Wenn Sie ein bestimmtes Foto, ein digitales Kunstwerk oder eine persönliche Erinnerung haben, die Sie in hochwertige gerahmte Leinwandbilder umwandeln möchten, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team oder laden Sie Ihr hochauflösendes Bild hoch. Unsere Experten überprüfen es, um eine perfekte Druckqualität sicherzustellen, bevor Sie Ihr einzigartiges Stück erstellen.

F: Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt? A:Wir verpacken unsere gerahmten Leinwände mit äußerster Sorgfalt, aber für den seltenen Fall, dass ein Transportschaden auftritt, sind Sie bei uns abgesichert! BitteBewahren Sie die gesamte Originalverpackung auf(sowohl die äußere Verpackung als auch die inneren Verpackungen),Machen Sie klare Fotos vom Schaden, und wenden Sie sich umgehend an unser Kundensupport-Team. Wir werden umgehend einen Ersatz oder eine Lösung gemäß unserer Kundendienstrichtlinie veranlassen.