FAQ zum Schattenfugenrahmen-Leinwandbild
Antworten zu AUSJOJO Leinwandbildern mit Schattenfugenrahmen, einschließlich Konstruktion, Endgrößen, Lieferung, kostenloser Rücksendungen, Montage und Pflege.
1. Was ist ein Leinwandbild mit Schattenfugenrahmen?
Ein Leinwandbild mit Schattenfugenrahmen wird mit einem kleinen, bewusst vorgesehenen Abstand rund um das Kunstwerk in einem äußeren Holzrahmen montiert. Durch den Abstand scheint die Leinwand im Rahmen zu schweben, und der gesamte bedruckte Rand bleibt sichtbar. Dies ist Teil des Designs und kein Mangel oder Montagefehler.
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2. Ist das Kunstwerk handgemalt oder gedruckt?
Unsere Kunstwerke werden professionell auf hochwertiger Leinwand gedruckt. Es handelt sich nicht um ein handgemaltes Originalgemälde. Die bedruckte Leinwand wird montiert und mit einem Schattenfugenrahmen aus Holz versehen. Die Produktbilder und Spezifikationen zeigen das verfügbare Design, die Rahmenfarbe und die Endgröße.
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3. Umfasst die angegebene Größe den äußeren Rahmen?
Ja. Die auf der Produktseite angegebenen Maße sind die vollständigen Endmaße einschließlich des äußeren Schattenfugenrahmens. Da jedes Stück einzeln montiert wird, kann es zu geringfügigen Maßabweichungen kommen.
Markieren Sie vor der Bestellung die vollständigen Maße mit ablösbarem Malerkrepp an Ihrer Wand. Verwenden Sie das Klebeband nur zur Vorschau der Größe und nicht zum Aufhängen des Kunstwerks.
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4. Wie wähle ich die richtige Größe für meine Wand?
Messen Sie die verfügbare Wandfläche und das darunterstehende Möbelstück aus. Als allgemeine Orientierung wirken Kunstwerke über einem Sofa oder Bett oft ausgewogen, wenn sie etwa 60%–75% der Breite des Möbelstücks einnehmen. Wählen Sie über einem Konsolentisch oder Kaminsims ein Bild, das etwas schmaler ist als die darunterliegende Fläche. Hochformatige Kunstwerke eignen sich für schmale Wände, während querformatige Kunstwerke an breiten Wänden meist besser wirken.
Lassen Sie zwischen der Unterkante des Kunstwerks und dem darunterstehenden Möbelstück etwa 6–10 Zoll Abstand und betrachten Sie die markierte Kontur vor der Bestellung von mehreren Stellen im Raum aus.
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5. Wann kommt meine Bestellung an?
Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 7–12 Kalendertagen, einschließlich Herstellung und Versand.
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung. Wochenenden, Feiertage, Unwetter, abgelegene Zielorte, der Zoll und Verzögerungen beim Versanddienstleister können das Ankunftsdatum beeinflussen. Liefertermine sind Schätzwerte.
6. Was soll ich tun, wenn mein Kunstwerk beschädigt ankommt?
Kontaktieren Sie uns nach der Lieferung so schnell wie möglich und bewahren Sie das Kunstwerk sowie die Originalverpackung auf, während wir den Fall prüfen. Bitte senden Sie Folgendes:
- Ihre Bestellnummer
- Ein deutliches Foto des vollständigen Kunstwerks
- Nahaufnahmen des beschädigten Bereichs
- Fotos der Außenverpackung und des Versandetiketts
- Eine kurze Beschreibung des Schadens
Nachdem der Transportschaden bestätigt wurde, veranlassen wir einen Ersatz oder eine andere angemessene Lösung.
7. Wie lauten Ihre Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen?
Berechtigte Standardprodukte können innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung ohne Rücksendekosten zurückgegeben werden. Das Kunstwerk muss unbenutzt, unverändert und im Originalzustand sein sowie nach Genehmigung durch unser Supportteam in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Für genehmigte Rücksendungen fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.
Maßgefertigte oder personalisierte Produkte sind von der regulären Rückgabe ausgeschlossen, sofern sie nicht beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurden. Sobald eine berechtigte Rücksendung eingegangen, geprüft und genehmigt wurde, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter benötigt möglicherweise zusätzliche Zeit, um den Betrag gutzuschreiben.
Kontaktieren Sie uns, bevor Sie etwas zurücksenden, damit wir die Berechtigung bestätigen und Ihnen Anweisungen für die Rücksendung geben können.
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8. Kann ich meine Bestellung stornieren?
Beantragen Sie die Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung. Die Stornierung ist kostenlos, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde. Falls sie bereits versandt wurde, gilt das Rückgabeverfahren.
9. Wird das Kunstwerk aufhängefertig geliefert?
Ja. Die Aufhängevorrichtung ist auf der Rückseite vormontiert. Wandnägel, Bilderhaken, Schrauben und Dübel sind nicht enthalten, da das richtige Befestigungsmittel vom Wandmaterial und Gewicht des Kunstwerks abhängt.
Verwenden Sie die rückseitige Aufhängevorrichtung mit einem geeigneten Wandnagel, Bilderhaken, Dübel oder mechanischen, spurlosen Bildernagel mit ausreichender Tragfähigkeit. Große Bilder sollten von zwei Personen montiert werden. Prüfen Sie, ob das Befestigungsmittel für das Gewicht des Kunstwerks ausgelegt ist und ob das Bild gerade hängt, bevor Sie es loslassen.
10. Welche Materialien werden verwendet?
- Kunstwerk: professionell bedruckte, hochwertige Leinwand
- Außenrahmen: Schattenfugenrahmen aus Holz
- Rahmendesign: ein bewusst vorgesehener Abstand rund um die Leinwand
- Aufhängevorrichtung: auf der Rückseite vormontiert
- Wandbefestigungsmittel: nicht enthalten
Geringfügige Unterschiede in der Holzmaserung oder Oberflächenbeschaffenheit sind normal. Informationen zu verfügbaren Rahmenfarben, Endmaßen und produktspezifischen Details finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
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11. Sehen die Farben genauso aus wie auf meinem Bildschirm?
Wir bemühen uns, Farben originalgetreu darzustellen. Aufgrund der Bildschirmkalibrierung, Helligkeit, Raumbeleuchtung, umgebenden Farben und Struktur der bedruckten Leinwand kann es jedoch zu geringfügigen Abweichungen kommen. Ambiente-Bilder zeigen die Platzierung und Größenwirkung; Produkt-Nahaufnahmen bieten eine genauere Ansicht des Kunstwerks selbst.
Falls das erhaltene Kunstwerk deutlich vom abgebildeten Produkt abweicht, kontaktieren Sie uns bitte mit Fotos, damit wir den Fall prüfen können.
12. Wie kann ich vorab sehen, wie das Kunstwerk an meiner Wand wirkt?
- Prüfen Sie die vollständigen Endmaße auf der Produktseite.
- Messen Sie die vorgesehene Wandfläche aus.
- Markieren Sie die Außenmaße mit ablösbarem Malerkrepp.
- Vergleichen Sie die Breite mit Möbelstücken in der Nähe.
- Betrachten Sie die markierte Kontur von mehreren Stellen im Raum aus.
Raumvisualisierungen dienen als visuelle Referenz. Perspektive, Möbelmaßstab und Bildschirmgröße können das Kunstwerk größer oder kleiner erscheinen lassen. Orientieren Sie sich daher bei der Größenwahl an den angegebenen Maßen.
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13. Wie reinige und pflege ich mein Kunstwerk?
Entfernen Sie Staub von Leinwand und Rahmen vorsichtig mit einem sauberen, weichen und trockenen Mikrofasertuch. Scheuern Sie nicht über die Oberfläche und sprühen Sie weder Wasser, Alkohol, Lösungsmittel noch Haushaltsreiniger auf das Kunstwerk.
Schützen Sie das Bild vor längerer direkter Sonneneinstrahlung, starker Hitze, offenen Flammen, übermäßiger Feuchtigkeit und schnellen Temperaturschwankungen. Halten Sie es beim Bewegen am Rahmen, schützen Sie die Ecken und die Leinwandoberfläche und lagern Sie es aufrecht an einem sauberen, trockenen Ort.
Falls sich die Leinwand lockert, Dellen aufweist, sich verzieht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Reparatur versuchen.
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Haben Sie noch Fragen?
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie vor der Bestellung Hilfe bei der Auswahl einer Größe, der Prüfung einer Produktspezifikation oder der Durchsicht von Liefer- und Rückgabeinformationen benötigen.